Gespräch zwischen einer Pflegebedürftigen und einer Pflegekraft

Situation: Frau Hessen kann nicht schlafen. Es ist die dritte Nacht in Folge, in der sie eine Pflegekraft ruft. Julia versucht, Frau Hessen zu beruhigen.

Personen: Julia (Pflegerin), Frau Hessen (Pflegebedürftige) Ort: Pflegeheim

Frau Hessen:	Julia, ich habe gestern in der Nacht kein Auge zugetan! Ich hoffe, diese Nacht wird ruhiger.
Julia:	Waren die Nachbarn wieder zu laut?
Frau Hessen:	Gestern war der Fernseher von Herrn Becker in der Tat viel zu laut. Ich war sehr wütend und habe mich bei ihm beschwert. Danach wurde es ruhiger.
Julia:	Und wie geht es Ihnen jetzt, Frau Hessen?
Frau Hessen:	Ich bin müde und habe Kopfschmerzen.
Julia:	Haben Sie bereits ein Schmerzmittel bekommen?
Frau Hessen:	Ja … aber diese Pillen helfen nicht. Gestern habe ich eine genommen, aber danach konnte ich nicht einschlafen.
Julia:	Ich denke, Sie hatten schon ein paar Stunden Tiefschlaf, wenn Sie mich erst um drei gerufen haben. Vielleicht hat das Schmerzmittel doch ein bisschen geholfen.
Frau Hessen:	Gibst du mir heute noch so eine Tablette?
Julia:	Ja, aber erst später. Ich werde ein Fenster öffnen, so dass Sie mehr Sauerstoff bekommen.
Frau Hessen:	Aber dann wird es mir ja zu kalt!
Julia:	Keine Angst, ich öffne das Fenster ja nicht ganz, ich kippe es nur. In Ordnung, Frau Hessen?
Frau Hessen:	Na gut, aber ich werde dich rufen, wenn es zu kalt ist.
Julia:	Ich ziehe auch die Vorhänge zu, dann wird es Ihnen sicher nicht kalt. Versuchen Sie, etwas Schlaf zu bekommen. Soll ich das Radio einschalten?
Frau Hessen:	Ja, aber nicht zu laut, ich möchte meine Nachbarn nicht stören.
Julia:	Haben Sie einen Lieblingsradiosender?
Frau Hessen:	Eigentlich nicht …
Julia:	Möchten Sie etwas Wasser?
Frau Hessen:	Nein, danke, ich habe ja noch ein volles Glas auf dem Nachttisch.
Julia:	Schlafen Sie gut, Frau Hessen. Gute Nacht.
Frau Hessen:	Gute Nacht. Bis morgen.
Am nächsten Morgen …:
Julia:	Guten Morgen, Frau Hessen! Konnten Sie heute besser schlafen?
Frau Hessen:	Ja, ein wenig. Aber ich hatte Krämpfe in den Beinen.
Julia:	Vielleicht könnten wir gemeinsam einen Spaziergang im Garten machen, das würde Ihren Beinen guttun.
Frau Hessen:	Dann muss ich mich aber ganz warm anziehen!
Julia:	Es ist ein schöner Tag heute. Die Sonne scheint und es ist überhaupt nicht kalt.
Frau Hessen:	Ich möchte heute drinnen bleiben. Ich würde lieber fernsehen.