Gespräch zwischen einer Pflegekraft und einer Pflegebedürftigen

Situation: Am Morgen möchte Frau Hessen gerne eine Dusche nehmen. Sie ist noch ziemlich selbstständig, Julia, ihre Pflegerin, hilft ihr nur beim Haaretrocknen.

Personen: Julia (Pflegerin), Frau Hessen (Bewohnerin des Seniorenheims) Ort: Bad im Seniorenheim

Julia:	So, Frau Hessen, Sie möchten heute duschen? Gestern war doch Ihr Badetag.
Frau Hessen:	Ich weiß, normalerweise dusche ich am Mittwoch, aber gestern hatte ich nicht das Gefühl, dass eine Dusche mir so guttut. Ich war so müde.
Julia:	Kein Problem, ich helfe Ihnen. (…) Das Bad ist frei.
Frau Hessen:	Das freut mich aber!
Julia:	Also, kommen Sie ins Bad, aber legen Sie zuerst Ihre Brille ab.
Frau Hessen:	Ja. Da, aufs Waschbecken?
Julia:	Genau.
Frau Hessen:	Genau.
Julia:	Ihre Kleidung und den Schmuck habe ich dabei.
Frau Hessen:	Ah, schön. Dankeschön.
Julia:	Ist die Temperatur angenehm für Sie? Hier im Raum?
Frau Hessen:	Ja, vielleicht kannst du den noch ein bisschen mehr aufdrehen.
Julia:	Gerne.
Frau Hessen:	Gut, ja.
Julia:	Soll ich Ihnen helfen beim Waschen? Oder schaffen Sie es alleine?
Frau Hessen:	Ah, das schaffe ich schon alleine…
Julia:	Gut, dann nehmen wir Waschlappen und Shampoo, Duschgel.
Frau Hessen:	Ehm.
Julia:	Und (…) gehen wir zum Duschen. (…) Wenn Sie Hilfe brauchen, geben Sie Bescheid.
Frau Hessen:	Ja, ich schaff‘ es schon alleine.
Julia:	Okay.
Julia:	So. Sie nehmen jetzt Ihre Brille und ich helfe Ihnen bei der Kette.
Frau Hessen:	Dankeschön.
Julia:	So, ziehe ich Ihnen noch die Hausschuhe an.
Frau Hessen:	Ehm.
Julia:	So, und jetzt gehen wir frühstücken…
Frau Hessen:	Ja, schön…